2022 — 2026 · Design Lead / UX Engineer
Wolf
La app de JobSeekers que aceleró un marketplace de staffing B2B
Cuatro años como Design Lead en un marketplace de staffing B2B. Diseñé de cero la app de JobSeekers que destrabó el crecimiento del producto, definí el sistema de componentes y llevé a producto el creador de solicitudes asistido por IA.
- Empresa
- Wolf Inc.
- Equipo
- Único Product Designer
- Plataforma
- Web · iOS · Android
- Stack
- Figma · React · JavaScript · Design Systems · AI tooling
El producto
Tres superficies, un ecosistema
Wolf es una SaaS B2B que construye plataformas tipo marketplace a medida para staffing companies. El ecosistema se divide en tres superficies conectadas: una app para JobSeekers —los trabajadores que buscan y postulan a empleos, filtrando por ubicación y tipo de trabajo—, una plataforma para Clients —restaurantes, clínicas, hospitales y hoteles que publican solicitudes de personal por turno y rol— y una consola de Admin para las staffing companies, donde se gestionan contrataciones, asignación de turnos y operaciones. Me sumé como uno de los primeros cinco empleados, cuando el producto ya existía pero todavía estaba en crudo: funcional, pero con una interfaz y una experiencia que no estaban a la altura de lo que el negocio necesitaba.
El desafío
Tres frentes simultáneos
Un producto temprano que profesionalizar
El producto ya existía cuando llegué, pero su interfaz y su experiencia frenaban la adopción. Había que llevarlo de un estado funcional-pero-crudo a un estándar de calidad capaz de sostener el crecimiento comercial.
Tres superficies, tres usuarios, un solo ecosistema
JobSeekers, Clients y Admin tienen objetivos y contextos de uso muy distintos. Cada plataforma necesitaba su propia experiencia sin romper la coherencia del producto completo.
Diseñar más rápido de lo que el equipo podía construir
En una startup en etapa temprana, el diseño suele avanzar más rápido que la capacidad de ingeniería para implementarlo. El reto era secuenciar y priorizar para que cada decisión de diseño se tradujera en producto real, no en backlog.
Discovery
Research antes de las pantallas
Cada plataforma arrancó con discovery, no con pantallas. Para la primera iniciativa —una app para el lado de Clients— corrí un estudio de perfiles de usuario y necesidades a través de entrevistas y encuestas. Ese mismo rigor se repitió para la app de JobSeekers: entender a fondo cómo un trabajador busca, filtra y postula a un empleo antes de definir un solo flujo. El research no fue una etapa aislada. Fue lo que terminó decidiendo qué se diseñaba y en qué orden.
El proyecto que destrabó el crecimiento
La app de JobSeekers, de cero a producción
La diseñé completa: research, flujos de usuario, biblioteca de componentes en Figma y cada pantalla. La entrega fue incremental — una pantalla validada pasaba a desarrollo mientras avanzaba con la siguiente, y acompañé a ingeniería componente por componente para que la implementación no perdiera fidelidad. Cuando salió, las descargas, las postulaciones y los nuevos clientes llegaron solos.
Decisiones
Tres decisiones que definieron el producto
Apostar por el lado del producto con más fricción
La primera app —para Clients— completó su fase de diseño y entró a desarrollo, pero un cambio de prioridades a nivel ejecutivo la pausó antes del lanzamiento. En lugar de un callejón sin salida, el research y los aprendizajes redirigieron el foco hacia la oportunidad de mayor impacto: una app para JobSeekers que hiciera la búsqueda de empleo radicalmente más simple.
Diseñar y construir en paralelo, sin sacrificar calidad
En vez de esperar a tener el diseño completo antes de empezar a desarrollar, entregué la app pantalla por pantalla: una quedaba validada y pasaba a ingeniería mientras yo avanzaba con la siguiente. Para que la velocidad no costara calidad, acompañé a los desarrolladores en la construcción de cada componente, asegurando que la implementación llegara al mismo nivel que el diseño.
Creación de solicitudes asistida por IA
Diseñé un creador de solicitudes de trabajo donde el usuario podía partir de un prompt de texto, un Excel, una foto o dictado por voz, y la IA armaba la solicitud completa: horarios, tipos de trabajo y cantidad de trabajadores. Un mismo objetivo, cuatro formas de llegar a él según cómo cada cliente ya tenía organizada su información.
Feature destacada
Creación de solicitudes con IA
Diseñé un creador de solicitudes donde el punto de partida lo elige el cliente. La IA interpreta cualquiera de cuatro formatos de entrada y arma la solicitud completa — horarios, tipos de trabajo y cantidad de trabajadores.
✦ Generado por IA
Solicitud estructurada
Horarios, tipos de trabajo y cantidad de trabajadores — lista para revisar y publicar.
✦ Componente en vivo
Probá el creador multi-input en el Lab
El patrón de esta feature está vivo y manipulable: voz, texto y datos estructurados convergiendo en un mismo resultado. Probalo vos mismo.
Ejecución
El sistema de componentes
Construí la biblioteca de componentes que sostuvo la app y trabajé codo a codo con ingeniería para que cada componente implementado conservara la fidelidad del diseño. El sistema se volvió la referencia de calidad para el resto del producto.
Resultados
El impacto del trabajo
0 → producción
App de JobSeekers lanzada de cero
5K–20K
Usuarios activos en la plataforma
100+
Staffing companies usando Wolf
NY → Austin
El crecimiento financió la nueva sede
Más allá del producto
Marca, marketing y conferencias
Más allá del producto, diseñé piezas para marketing y customer service —material para promover la compañía y educar a los usuarios—, dirigí dos rediseños del sitio web corporativo y produje todo el diseño para conferencias: presentaciones, stands y material de evento.
Aprendizajes
Lo que me llevo
- 01
Entregar diseño pantalla por pantalla, acompañando a ingeniería en cada componente, mantiene la calidad del diseño viva en producción. La velocidad no tiene por qué costar fidelidad.
- 02
Cuando un proyecto se pausa por una decisión de negocio, el research no se descarta: es el insumo que vuelve más certera la siguiente apuesta.
- 03
Modernizar una parte del producto y dejar la otra atrás abre una brecha que tarde o temprano se paga en conversión. La consistencia de calidad entre superficies es una decisión de negocio, no de estética.
- 04
Ser de los primeros en un equipo significa que el diseñador no solo diseña: define el estándar de calidad con el que se construye todo lo demás.
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